TERMES ET CONDITIONS

Ordres

Notre logiciel ne nous permet pas de faire des ajustements manuels aux achats finalisés. Toutes les commandes seront traitées et expédiées telles qu'initialement passées.

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison exacte. Pour éviter tout retard d'expédition, veuillez vérifier que l'adresse indiquée dans l'e-mail de confirmation de votre commande est correcte.

Waikiki Pearl n'est pas responsable des événements malheureux tels que les colis égarés, perdus ou volés, pendant le temps de transit. En toutes circonstances, USPS est responsable de tous les envois postaux soumis aux services de livraison USPS. Nous ferons de notre mieux pour aider tous les clients concernant les colis manquants.

Toutes les réclamations seront soigneusement examinées au cas par cas ; les réclamations peuvent prendre jusqu'à 3 semaines pour être traitées. Une fois que l'USPS aura répondu à votre réclamation, nous pourrons prendre d'autres mesures appropriées pour résoudre cet incident. Jusque-là, votre aimable patience est très appréciée car nous travaillons avec USPS.

Le dépôt d'une réclamation ne garantit pas que l'USPS vous indemnisera/remboursera partiellement ou entièrement pour votre colis perdu/volé, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider tout au long du processus.

Codes de réduction

Tous les codes de réduction doivent être entrés au moment du paiement.

Pour la sécurité de nos clients, notre logiciel ne nous permet pas d'appliquer manuellement des codes de réduction ou d'ajuster les prix des commandes une fois qu'elles sont finalisées et que le paiement a été accepté.

Un seul code de réduction peut être appliqué par achat.

Taux de change/fluctuation des devises

Les taux de change internationaux sont appliqués.

Les taux de change fluctuent en fonction du marché des changes quotidien

 Ventes

Tous les articles en vente sont définitifs

Nous n'acceptons aucun retour ou échange sur les articles soldés.

Les prix de vente et les codes de réduction ne sont valables que pendant la durée de la vente. Les prix de vente ne seront pas appliqués aux commandes passées avant ou après le moment de la vente. Cela s'applique aux offres du Black Friday et du Cyber Monday. Il n'y aura pas de remboursement de la différence de prix si vous avez acheté un article avant le début des soldes.

Événements de vente spéciaux (expos, vente d'entrepôt, Meet & Greets etc...)

Nous n'acceptons aucun retour ou échange sur les articles soldés.

  Les prix de vente et les codes de réduction ne sont valables que pendant la durée de la vente. Les prix de vente ne seront pas appliqués aux commandes passées avant ou après la date de la vente.